A Loyal Skin disponibiliza várias modalidades de envio e entrega, que podem ou não ter um custo associado. O custo de cada envio é calculado para cada encomenda, e depende do número de produtos, do destino e do tipo de envio escolhido.

Os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

• Região de destino;

• Valor da encomenda;

• Escolha do tipo de envio.

As opções de entrega das encomendas e os respetivos prazos de entrega serão disponibilizadas durante o processo de compra dos Produtos e antes da realização do respetivo pagamento.

 

1. Como pode adquirir os nossos produtos :

• Através da nossa loja online www.loyalskin.pt;

• Através da nossa sede localizada na Rua São Gonçalo de Lagos, 31, r/c dt. Código Postal: 2560-661, Torres Vedras;

• Através de mensagem privada pelo Facebook e/ou Instagram;

• Através do número de telemóvel: +351 969 013 293

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2. Selecione o Método de Envio

LEVANTAMENTO EM LOJA:

Se reside perto ou planeia deslocar-se a Torres Vedras, selecione este método de envio.
Não tem qualquer custo e basta passar pelo balcão do estabelecimento Loyal Skin para efetuar o levantamento da sua encomenda. Pode aproveitar e pedir conselhos e opiniões aos nossos funcionários.

TAXA FIXA DA TRANSPORTADORA MRW: 

• Portugal Continental a entrega tem um custo de 4,90€ em compras de valor inferior a 35€;

• Açores e Madeira a entrega tem um custo de 12,50€ em compras de valor inferior a 99€.

ENVIO GRÁTIS:

O valor da compra considerado para a expedição grátis é o valor dos produtos incluindo todos os descontos sobre produtos ou descontos promocionais, e excluindo portes e taxas de envio.

• Portugal Continental em compras de valor igual ou superior a 35€;

• Açores e Madeira em compras de valor igual ou superior a 99€;

• Em determinadas alturas poderá ocorrer alguma promoção dos portes grátis.

PRAZO DE ENTREGA: 

Os pedidos serão expedidos pela transportadora no dia seguinte (apenas dias úteis) após validação do pagamento.

• Portugal Continental entrega entre 24h/48h;

• Açores e Madeira entrega entre 4 a 12 dias úteis, dependendo do meio transporte.

• Europa entrega entre 5 a 15 dias, dependendo do país.

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3. Como é processado o envio da encomenda

Após inserir a sua morada e selecionar o método de entrega e de pagamento no nosso website, e se tudo estiver correto e de acordo com as suas preferências, pode finalizar a encomenda. Para poder concluir a compra, primeiro deve ler e aceitar os Termos e Condições e depois clicar em “Finalizar Encomenda”.

Receberá de imediato no seu email a confirmação da compra, juntamente com um “Resumo da Encomenda”.

A expedição da encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um email onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

Os nossos envios são expedidos pela transportadora MRW.

 

Os prazos de entrega devem ser considerados como meramente indicativos, sem prejuízo da Loyal Skin realizar todos os esforços para garantir o cumprimento dos mesmos.

A missão da Loyal Skin  é fazer com que os nossos clientes tenham acesso aos melhores produtos de beleza e saúde sem ter de sair do conforto de sua casa e para isto, trabalhamos continuamente para enviar a encomenda com máxima qualidade, o mais rapidamente possível.

É também possível que uma encomenda que contenha mais do que um Produto seja entregue em diferentes momentos.

Na eventualidade de não ser possível entregar os Produtos encomendados por facto imputável ao Cliente, será efetuado o reembolso do valor do(s) produto(s), exceto os custos de entrega, quando aplicáveis.

A Loyal Skin não se responsabiliza pela colocação da morada errada por parte do cliente na altura da encomenda.